Мы живем в уникальное время: доступ к информации практически безграничен, но способность человека эту информацию воспринимать и усваивать — крайне ограничена. Пользователи тонут в бесконечном потоке контента, испытывая то самое чувство цифровой усталости, когда скроллинг лент становится механическим, а внимание рассеивается. Как в этих условиях не просто кричать громче всех, а быть услышанным? На этот вопрос ответил Дмитрий Бескромный, основатель и СЕО коммуникационного агентства bQ Group, автор популярного телеграм-канала и преподаватель НИУ ВШЭ, в своей лекции.
Эпоха внимания закончилась. Начинается эра доверия
Первый и самый важный тезис лекции — это констатация смерти «экономики внимания». Раньше главной валютой был охват: любыми способами привлечь взгляд, клик, секунду удержания. Сегодня этот подход не работает. Пользователь, уставший от информационного шума, перестал доверять громким заголовкам и яркой упаковке. Вместо этого он ищет надежные источники. Так рождается «экономика доверия». Ценность контента теперь измеряется не количеством просмотров, а степенью доверия к его автору или бренду. Пользователь сознательно выбирает, кому можно доверять, а кого стоит игнорировать.
Демократизация креатива и уникальность Telegram
Технологии стерли барьеры для входа в медиа. Сегодня любой человек с уникальной идеей и точкой зрения может создать свой канал, блог или подкаст и найти свою аудиторию. Яркий пример — сам Telegram. Его сила, по мнению Бескромного, в том, что он позволяет обходить диктатуру алгоритмов. Контент доставляется подписчику напрямую, как письмо в старом почтовом ящике. Это создает более честные и прямые отношения между автором и аудиторией, что идеально соответствует запросу на доверие.
Темная сторона автоматизации: контент-заводы и галлюцинирующие нейросети
В погоне за эффективностью многие стали полагаться на автоматизацию, что привело к появлению «контент-заводов» — систем, которые штампуют тонны безликого, вторичного материала. Бескромный жестко критикует этот подход, отмечая, что такой контент не несет новой ценности и лишь усиливает цифровой шум.
Отдельное внимание он уделил рискам работы с нейросетями. Несмотря на их мощь, ИИ часто выдает ошибки, фактически фантазирует или галлюцинирует. Слепое доверие к машинному генератору без жесткого человеческого контроля и проверки фактов может серьезно подорвать репутацию и доверие аудитории.
Вызовы современности: перегрузка и поверхностное потребление
Лектор точно обозначил две ключевые проблемы нашего времени:
- Информационная перегрузка. Контента стало слишком много, а концентрация внимания — катастрофически низкой. Пользователи не читают, а сканируют ленты в надежде найти крупицы действительно ценного.
- Иллюзия вовлеченности. Даже такие, казалось бы, глубокие форматы, как подкасты, часто используются лишь в качестве фона. Это говорит о тотальной усталости и нежелании глубоко погружаться в контент.
Все это подтверждает главный тезис: в условиях избытка побеждает не тот, кто говорит больше, а тот, кому верят.
Что делать? Практические советы от Бескромного
На основе своего опыта ведения успешного Telegram-канала Дмитрий предлагает работающую формулу контента, которую можно интегрировать в работу:
- ИИ — в помощь, но не вместо. Используйте нейросети как мощный инструмент для сбора информации, анализа инфоповодов и генерации идей. Однако финальную адаптацию, вычитку и проверку фактов обязательно выполняйте вручную. Это гарантия качества и достоверности.
- Интуиция и регулярность. Не стоит загонять себя в строгие рамки постинга. Хотя определенный ритм (например, 3 поста в день в примерно одно и то же время) полезен, важнее оставаться живым и реагировать на контекст.
- Яркий заголовок — must have. В море контента именно заголовок становится тем крючком, который цепляет внимание и заставляет остановить скроллинг. Он должен быть цепляющим, но не кликбейтным, чтобы не разрушать доверие.
- Работайте на долгосрочную перспективу. Главная цель — не разовая виральная вспышка, а построение прочных, доверительных отношений с аудиторией. Ваш бренд или личный аккаунт должен ассоциироваться с надежностью и экспертизой.
Борьба за внимание в 2025 году кардинально меняет свой характер. Это уже не гонка вооружений с бесконечным производством контента, а тонкая стратегия по строительству доверия. Победят те, кто осознает, что самая ценная валюта сегодня — не охваты, а репутация, и что самый ценный актив — это не алгоритм, а лояльная аудитория, которая доверяет каждому вашему слову.